Chiến lược 1: Mồi câu trong marketing
Chắc hẳn bạn biết rằng, muốn câu được cá thì sẽ phải sử dụng đến mồi câu, và mỗi loại cá khác nhau sẽ phải sử dụng mồi câu khác nhau.
Trong marketing cũng vậy, bạn hãy tưởng tưởng rằng, khách hàng tiềm năng của bạn là cá, và khi đó bạn muốn bắt được cá tức là hút KHTN thì bạn phải có mồi câu, và mỗi tập khách hàng tiềm năng sẽ cần có loại mồi câu khác nhau.
Vậy làm thế nào để xác định được mồi câu?
Để xác định được mồi câu, bạn phải biết được tập khách hàng của bạn là ai, họ bao nhiêu tuổi? sở thích của họ là gì? … sau đó hãy chọn ra 1 nhu cầu thiết yếu nhất trong tập khách hàng đó để chế tạo mồi câu.
Ví dụ: Tập khách hàng của bạn là những bà bầu sau sinh thì bạn có thể chế tạo ra mồi câu về cách giảm cân cho bà bầu sau sinh, cách trị nám,…
Chế tạo mồi câu
Sau khi bạn xác định được nhu cầu thiết yếu của khách hàng, lúc này bạn sẽ tiến hành là chế tạo mồi câu. Bạn có thể chế tạo mồi câu dưới dạng là video, file pdf, ebook, khóa học online,…
Ví dụ: Bạn có thể:
+ Tạo ra video: “hướng dẫn tập yoga giảm cân cho bà bầu sau sinh”
+ Tạo ebook: “30 ngày giảm cân với chế độ ăn uống hợp lý”
…..
Làm trang web dowload mồi, tạo biểu mẫu hoặc ladipage để khách hàng điền thông tin nhận quà tặng hoặc tài liệu thu hút (mồi câu)
Sau khi chế tạo xong mồi câu, lúc này bạn cần phải tạo ra một trang web để cho khách hàng dowload về.
Mỗi khi họ dowload thì bắt buộc họ sẽ phải để lại thông tin như email, họ tên, số điện thoại,…
Lúc đó bạn sẽ có 1 tập khách hàng tiềm năng chất lượng để chăm sóc.
Chiến lược 2: Tạo landing page
Chiến lược tạo landing page là một chiến lược cũng khá quan trọng để bạn có thể thu hút được khách hàng tiềm năng.
Với landing page, mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ bạn phải tạo 1 landing viết chi tiết về sản phẩm / dịch vụ đó, khuyến mãi, cam kết,… và đặc biệt là quà miễn phí. Bởi nếu khi khách hàng họ không mua sản phẩm của bạn thì họ cũng sẽ dowload quà miễn phí từ bạn. Khi đó bạn sẽ có thông tin khách hàng và tiến hành tiếp tục chăm sóc đối với những người đó. Đây là kiểu downsale rất hay.
Khách hàng không mua, hãy tặng quà cho họ, đừng để họ rời đi mà không được gì từ bạn. Hãy nhớ điều đó.
Chiến lược 3: Xây dựng hệ thống giới thiệu khách hàng
Bạn nên có một hệ thống giới thiệu khách hàng, những lời giới thiệu đó có thể từ những người đã mua hàng, sử dụng dịch vụ bên bạn hoặc là những người tham gia các buổi hội thảo miễn phí, nhận quà,… từ bạn.
Ví dụ: Khi bạn tặng ebook: “Hướng dẫn 30 ngày giảm cân với yoga” thì khi khách hàng họ đăng ký thông tin nhận quà từ bạn, lúc đó bạn sẽ thông báo cho họ ngay bằng việc chuyển đến trang nhắc nhở hoặc là email kêu gọi họ chia sẻ lên facebook,…
Hãy nhớ hơn 90% khách hàng mua hàng của bạn thông qua lời giới thiệu, chính vì vậy bạn cần phải có 1 hệ thống giới thiệu khách hàng để gia tăng khách hàng tiềm năng chất lượng.
4. Chiến lược xài tiền ở đâu kiếm tiền ở đó.
Đây là chiến lược mà tôi vô cùng yêu thích, bởi với chiến lược này bạn hoàn toàn có thể xài và lấy lại tiền của bạn.
Chiến lược này như sau:
Khi bạn mua một món hàng nào đó tại một shop, cửa hàng,nhà hàng, ngân hàng … thì bạn sẽ có cơ hội được nói chuyện với nhân viên, chủ cửa hàng ở đó. Lúc này, bạn có thể xin số điện thoại, email và tên của họ. Sau khi họ bán hàng thành công cho bạn thì bạn giống như là khách hàng yêu quý của họ và lúc đó họ rất tôn trọng bạn. Lúc này, thay vì họ chăm sóc bạn thì bạn sẽ chăm sóc ngược lại họ thông qua email, gọi điện thoại, nhắn tin giới thiệu đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang làm và nếu họ có nhu cầu thì có thể họ sẽ sử dụng sản phẩm, dịch vụ bên bạn hoặc là giới thiệu người khác đến mua sản phẩm của bạn.
Khi bạn mua sản phẩm, hoặc sử dụng dịch vụ bên họ, thì bạn sẽ có quyền năng hay còn gọi là năng lượng lớn hơn họ, cho nên việc chuyển khách hàng tiềm năng này thành người mua hàng là điều không quá khó. Bạn hoàn toàn có thể làm được.
5. Chiến lược tự giới thiệu 60s
Khi tham gia các buổi hội thảo, khóa học, hoặc gặp gỡ một người nào đó,… bạn nên sử dụng chiến lược trình bày 60s này để giới thiệu về bản thân và công ty của bạn, đồng thời kêu gọi người đó mua hàng, sử dụng dịch vụ của bạn hoặc giới thiệu khách hàng đến cho bạn.
Để trình bày ngắn gọn trong 60s bạn nên áp dụng kịch bản như sau:
(1) Giới thiệu tên, sản phẩm, dịch vụ của bạn đang làm
(2) Giới thiệu về sản phẩm ==> Giới thiệu lợi ích sản phẩm.
(3) Nói về khách hàng mà bạn muốn tìm kiếm
(4) Kêu gọi hành động ==> Muốn họ mua hoặc giới thiệu khách hàng cho bạn
(5) Nhắc lại ngắn gọn (tôi là ai)
Ví dụ:
Xin chào, tôi là Long chuyên gia tư vấn chăm sóc sức khoẻ chủ động ,chuyên về các dịch vụ như: Tư vấn dinh dưỡng miễn dịch, tăng và giảm cân, sống vui sống khoẻ, bán hàng và xây dựng hệ thống. Khách hàng của tôi là các cá nhân, tổ chức và họ là những người mong muốn tìm kiếm phương pháp chăm sóc sức khoẻ và kiếm tiền. Nếu bạn có nhu cầu hoặc bạn biết ai có nhu cầu thì hãy liên hệ tới tôi qua số điện thoại: 090xxxxxx
Tôi là Long Chuyên gia tư vấn chăm sóc sức khoẻ .
6. Chiến lược nói chuyện. trước công chúng.
Nếu bạn có đủ tự tin để nói chuyện trước công chúng thì hãy mở hội thảo, chương trình đào tạo miễn phí để kêu gọi khách hàng tiềm năng của mình tham gia chương trình.
Trong bối cảnh dịch bệnh như bây giờ thì các chương trình online rất phù hợp dành cho bạn.
Ví dụ: Zoom meetings, Webinar, FB live, Workshop trên FB hoặc Youtube.
Lúc đó bạn sẽ có cơ hội để giới thiệu về bản thân , sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Chúc bạn thành công